Table des matières

Vidéo pas à pas

Configuration de Raven

L’application Web

Onglet Véhicules

Flux vidéo en direct et enregistrement

Messagerie d'expédition

Icônes d’état 

État du véhicule

Historique

Accès vidéo amélioré (EVA)

Examen de l'événement

Géorepères

Rapports

Rapport sur les déplacements

Rapport d’arrêt

Rapport d'activité

Rapports sur les événements

Rapports sur les géorepères

Rapports sur les dispositifs

Rapports sur les actifs

Rapports sur les code de diagnostic du véhicule

Exportation des données de rapports

Paramètres de la flotte

Paramètres de qualité vidéo

Rapports sommaires quotidiens

Étiquettes

L'application mobile

Tableau de bord

Fiche de déplacements (historique de trajet)

Gestionnaire de médias

Rapport du véhicule

Paramètres

Ajoutez des utilisateurs à votre cercle de confiance

Vidéos Raven

Accéder au flux vidéo historique

Vidéos sur le nuage

Vidéo continu

Partage du déplacement

Redémarrage

Support

 

Vidéo pas à pas

 

Configuration de Raven

Chaque Raven+ que vous avez reçu a été expédié et pré-assigné à votre compte et comprend une carte SIM LTE déjà installée.

Si vous êtes nouveau avec Raven, assurez-vous de consulter le Guide de démarrage de Raven pour un aperçu de toutes les grandes choses que vous pouvez faire avec Raven.

Si c’est votre premier ensemble d’unités Raven+ et que vous n’avez pas encore configuré votre compte, vous devrez :

1. Désignez une personne comme gestionnaire de flotte Raven. Ce sera la personne qui contrôlera l’accès à chaque Raven+ et qui pourra surveiller toutes les unités Raven+ sur les applications mobile et Web (telus.ravenconnected.com).
2. Installez Raven+ dans vos véhicules en suivant les instructions contenues dans le Guide d’installation de Raven.
3. Un mot de passe de compte temporaire vous a été envoyé. Utilisez ce mot de passe pour vous connecter à l’application Web (telus.ravenconnected.com). Vous serez invité à modifier votre mot de passe.
4. Une fois ces étapes terminées, vous êtes prêt à commencer à surveiller votre flotte.

Si vous ajoutez d’autres unités Raven+ à votre compte existant : Chaque Raven+ supplémentaire sera livré pré-assigné à votre compte et pré-provisionné. Installez Raven+ dans vos véhicules en suivant les instructions contenues dans le Guide d’installation de Raven, et ils « fonctionneront simplement ».

 

L’application Web

Pour vous connecter à l’application Web :

1. Pointez votre navigateur sur telus.ravenconnected.com
2. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants Raven : Courriel (Nom d’utilisateur) et mot de passe

Onglet Véhicules

Lorsque vous vous connectez à l’application Web, la première chose que vous verrez est un tableau de bord de votre flotte. Il s’agit de votre vue en direct de l’état actuel de votre flotte. Cliquez sur l’élément de menu « Véhicules » dans le coin supérieur droit pour revenir au tableau de bord si vous avez ouvert une autre vue.

La fenêtre contextuelle du menu de gauche affiche une liste de véhicules et un aperçu rapide de l’état de tous vos véhicules. Cliquez sur un véhicule dans la liste pour le surligner dans l’affichage cartographique. Le fait de cliquer sur les cases à cocher à côté du véhicule permet d’ajouter ou de supprimer le véhicule de la vue cartographique. À partir de la barre de recherche, vous pouvez également rechercher un véhicule par son nom. Vous pouvez également sélectionner « Montrer tout » ou « Masquer tout » pour afficher ou supprimer tous les véhicules de la carte.

 

Lorsque vous cliquez sur un véhicule dans la liste, plus de détails sur ce véhicule sont affichés dans les détails du véhicule sur le côté gauche.

 

La mise en surbrillance d’un véhicule affichera également la liste des événements du véhicule et les vues de la caméra. Le fait de cliquer sur un événement dans la liste affichera l’image/vidéo de prévisualisation associée à cet événement.

 

Sur le côté droit de la vue cartographique se trouvent des commandes pour zoomer, afficher votre emplacement, zoomer sur le véhicule en surbrillance et basculer les couches satellite et de trafic.

 

Flux vidéo en direct et enregistrement

Les images de prévisualisation que vous voyez dans l’onglet Véhicules sont actualisées toutes les deux secondes lorsque la voiture est en mouvement. Lorsqu’il est stationné, les images de prévisualisation sont actualisées toutes les 15 secondes. Sur le panneau de prévisualisation, vous verrez un nouveau bouton qui vous donne accès aux vidéos en direct depuis les caméras situées dans la cabine et face à la route. Ainsi, vous pouvez surveiller votre véhicule et le conducteur en temps réel, à tout moment.

Pendant que vous regardez le flux vidéo en direct, le flux vidéo en direct sera créé en tant qu’événement, ce qui vous permettra de rejouer votre session de flux à tout moment. Il enregistre automatiquement votre flux vidéo en direct.

 

Accéder au flux vidéo en direct dans l’application Web

Ouvrez le panneau Détails du véhicule au bas de l’onglet Véhicules. Dans le coin inférieur droit, cliquez sur l’icône « LTE Live Stream » sur l’image de prévisualisation.

Une fenêtre d’affichage vidéo apparaîtra, connectée aux caméras Raven+. Dans cette fenêtre, vous pouvez changer les vues de la caméra (entre la cabine et la route) en cliquant sur l’icône « Changement de caméra ».

 

*Note : Par rapport aux images de prévisualisation fournies dans le panneau Détails, la vidéo en direct utilisera plus de données sur le réseau cellulaire.

 

Séquences vidéo enregistrées sur le nuage

Toutes les sessions de flux vidéo en direct sont automatiquement enregistrées et sauvegardées dans votre stockage Raven Cloud. Chaque session apparaîtra comme un « événement de flux vidéo en direct » dans la pile d’événements des onglets Véhicules et Historique. Ces vidéos peuvent être visionnées et téléchargées à tout moment.

Si vous utilisez l’application mobile Raven Connected pour le flux vidéo en direct, cela créera également un événement de flux vidéo en direct pour vous dans votre nuage Raven.

 

Messagerie d'expédition

Le fait de cliquer sur l’une des icônes de votre véhicule affichera une fiche d’information. Dans cette fiche d’information, vous obtenez des informations précieuses en un coup d’œil, ainsi que l’envoi de messagerie d'expédition.

 

Vous pouvez envoyer des messages d'expédition en temps réel directement au Raven+ de votre choix. Le message apparaîtra sur l’écran d’affichage.

Dans l’application Web, sélectionnez un véhicule auquel vous souhaitez envoyer un message. La carte du véhicule s’ouvrira, révélant une boîte de message vous permettant de sélectionner un message préenregistré ou de taper un message de 15 caractères de votre choix. Cliquez sur l’icône « avion en papier » pour envoyer. Le message apparaîtra pendant une minute sur l’écran, puis sous forme de barre en haut de l’écran pendant 15 minutes ou jusqu’à ce qu’il soit effacé. Si vous envoyez le message alors que le véhicule est starionné, le message apparaîtra la prochaine fois qu’il sera allumé.

 

Icônes d’état

Les icônes d’état en temps réel vous informent des problèmes courants que Raven+ peut rencontrer, ce qui vous permet d’identifier les problèmes de manière proactive et de prendre des mesures pour les résoudre immédiatement.

Les icônes d’état en temps réel suivantes sont disponibles :

Perte de connectivité cellulaire

Raven+ débranché

Marche au ralenti

Problème de carte SD

Incidence possible

  Mauvaise installation

 

 

Si une unité Raven+ rencontre l’un des problèmes ci-dessus, une icône d’état apparaîtra à côté du nom du véhicule dans la fenêtre contextuelle des véhicules, dans l’onglet Véhicules de l’application Web Raven. Par exemple, si Raven+ est débranché de l’un de vos véhicules, l’icône « Débranché » apparaîtra. Vous pourrez alors prendre les mesures nécessaires pour remettre Raven+ en marche et également enquêter sur la raison pour laquelle l’unité a été débranchée.

 

Icônes d’état de la carte SD

Des informations supplémentaires sur les problèmes de carte SD sont fournies via une info-bulle lorsque vous passez le curseur sur l’icône d’état. Plus de détails sont également disponibles dans le panneau Détails.

Les problèmes potentiels de carte SD sont les suivants :

• Carte SD est manquante
• Carte SD doit être formatée
• Carte SD n’est pas assez grande
• Carte SD est pleine

 

État du véhicule

Les états du véhicule fournissent des informations en temps réel sur un véhicule particulier de votre flotte.

Pour vérifier l’état d’un véhicule, dans l’onglet Véhicules, cliquez sur un véhicule de la carte. Une boîte d’état apparaîtra, présentant les informations suivantes :

• Si la voiture est en mouvement ou stationnée
• Qui conduit
• La vitesse en direct
• Le niveau de carburant en direct
• S’il y a un problème avec le véhicule (s’il y a un Code diagnostic du véhicule, il apparaîtra en rouge ; en cliquant sur la boîte, vous obtiendrez un aperçu de la cause possible)

Vous pouvez également trouver ces informations et les données granulaires sur les déplacements sur le côté gauche du panneau Détails du véhicule.

 

Alertes d’événement

En plus des icônes d’état, lorsque Raven détecte des événements comme un débranchement ou un ralenti du véhicule, un événement est ajouté à la liste dans le panneau Détails du véhicule avec des images de la caméra Face à la route et Face à la cabine, afin que vous puissiez confirmer ce qui s’est passé.

 

Historique

Alors que l’onglet Véhicules vous montre l’emplacement et l’état actuels de vos véhicules, l’onglet Historique vous permet de consulter les informations des déplacements passés.

Sélectionnez le véhicule, la date et le déplacement que vous souhaitez inspecter. La vue cartographique affichera le chemin de ce déplacement. Passez votre souris sur le fil d'Ariane pour afficher l’heure à laquelle le véhicule se trouvait à cet emplacement sur le chemin.

Le panneau Événement affiche tous les événements pour le déplacement sélectionné. Cliquez sur un événement pour afficher les images/vidéos de cet événement.

Pour les événements de freinage brusque, les vidéos de la route et de la cabine sont automatiquement téléchargées via la connexion cellulaire de l’appareil. Une fois téléchargée, une vidéo est stockée dans le nuage et peut être consultée à tout moment.

La vidéo téléchargée est une vidéo de résolution inférieure à celle stockée sur l’appareil. Les fichiers vidéo sont très volumineux et nous avons essayé de trouver un équilibre entre la qualité vidéo, la vitesse de téléchargement et la consommation de données cellulaires. La vidéo originale, en haute résolution, est disponible sur votre appareil Raven+.

Remarque : Raven+ boucle son stockage vidéo, les vidéos les plus anciennes étant supprimées pour faire de la place aux nouvelles séquences. Nous recommandons fortement une carte SD pour votre Raven+.

 

Accès vidéo amélioré (EVA)

L’accès vidéo amélioré (EVA) offre un moyen supplémentaire de demander n’importe quelle vidéo en haute définition disponible sur l’appareil Raven. L’outil Accès vidéo amélioré (EVA) permet aux utilisateurs de sélectionner visuellement et de télécharger un extrait autour d’un segment d’intérêt. Des vidéos d’une durée maximale d’une minute peuvent être récupérées.

 

EVA est accessible via l’onglet Historique pour toute séquence disponible sur l’appareil Raven.

Pour demander une vidéo à partir de la fonction Accès vidéo amélioré (EVA), ouvrez le panneau Détails du véhicule à partir de l’onglet Examen du déplacement et sélectionnez « Demander une vidéo » dans la pile « Événements ». Le curseur de la chronologie Accès vidéo amélioré (EVA) sera disponible. Cliquez et faites glisser le curseur vert le long de la chronologie, et une section apparaîtra sur la chronologie bleue du déplacement sur la carte et les images de prévisualisation au-dessus du curseur. Les points à code de couleur sur la chronologie identifient les événements liés. Une fois que vous avez identifié le segment d’intérêt, sélectionnez la durée souhaitée et cliquez sur « Demander un téléchargement », puis choisissez la caméra à partir de laquelle vous souhaitez récupérer la vidéo. Une fois la demande terminée, la vidéo HD sera disponible dans la pile « Événements » étiquetée « Demande de vidéo par l’utilisateur » au moment où l’enregistrement a eu lieu.

 

Examen de l'événement

L’examen de l'événement fournit le contexte nécessaire aux initiatives d’entraînement des conducteurs. Les utilisateurs peuvent sélectionner n’importe quel type d’événement et l’examiner par conducteur ou par véhicule sur une période donnée avec des images de la cabine et de la route. L’examen de l'événement donne au gestionnaire de flotte le pouvoir de déterminer quels événements ont montré un comportement de conduite inapproprié et lesquels devraient être partagés pour des moments d’entraînement.

Comment utiliser :

1. Depuis l’application web, sélectionnez Examen de l'événement sous le menu déroulant Historique dans le menu principal.
2. Sélectionnez la période, les véhicules, les types d’événements et les statuts d’événement souhaités (par exemple, Examiné, Entraînement requis, Rejeté), puis cliquez sur 'Appliquer.'
3. Une liste d’événements correspondants sera affichée, avec pour chacun des détails et les images ou vidéos associées en face de la route et de la cabine (pour les événements critiques).
4. Les utilisateurs peuvent également télécharger les vidéos disponibles, afficher un résumé de l’événement, afficher le déplacement complet dans l’examen du déplacement ou exporter ces données dans un fichier CSV.

 

Géorepères

Un géorepère est un point ou une zone sur une carte qui peut déclencher des événements. Par exemple, vous pouvez identifier un chantier pour générer des alertes et des rapports lorsque les véhicules arrivent ou quittent le site, et savoir combien de temps ils sont restés à cet emplacement.

Raven fournit un flux de travail facile pour gérer et créer des rapports basés sur l’interaction de vos véhicules et de vos Actifs avec ces lieux d’intérêt.

Les configurations de géorepères disponibles comprennent :

• Point GPS : un point avec un rayon, facile à configurer.
• Polygonale : formes dessinées à main levée ou coordonnées téléchargées lorsque les géorepères nécessitent une spécificité accrue.

Pour créer un géorepère :

Pour point GPS :

1. Dans l’application Web, sélectionnez l’élément de menu « Géorepères » sur le côté gauche.
   
2. Sélectionnez « Ajouter un géorepère ». Vous verrez un contour rouge autour de la carte en mode édition.
3. Faites glisser la carte ou recherchez l’emplacement où vous souhaitez placer le géorepère.
4. Pour modifier la taille du géorepère, cliquez et faites glisser les flèches.
5. Ajustez les paramètres du géorepère dans le panneau des détails, y compris le nom, la couleur, l’expiration et les notifications, puis cliquez sur « Enregistrer l’emplacement ».

Pour polygonale :

1. Dans l’application Web, sélectionnez l’élément de menu « Géorepères » sur le côté gauche.
   
2. Sélectionnez « Ajouter un géorepère ».
3. Changez le type de géorepère en sélectionnant « Polygone ». Vous pouvez choisir d’importer le vôtre en sélectionnant « Importer polygone ».
   
   1. Pour importer un polygone :
      
      1. Sélectionnez le bouton « Importer polygone ».
      2. Sélectionnez un fichier de votre appareil local. Le fichier doit inclure un champ de géométrie avec un tableau de coordonnées contenant les coordonnées du polygone. Une variété de types de fichiers sont acceptés tant que la structure est maintenue.
   2. Pour dessiner le vôtre :
      
      1. Faites glisser la carte ou recherchez l’emplacement où vous souhaitez placer le géorepère.
      2. Cliquez n’importe où sur la carte pour commencer à dessiner votre géorepère. Chaque clic ajoutera un nouveau point à votre géorepère. Si vous devez recommencer la forme, cliquez sur l’icône de la corbeille à droite de votre écran. Une fois satisfait de votre forme, sélectionnez Entrée/Retour sur votre clavier.
         
      3. Pour ajuster ou supprimer un sommet, sélectionnez l’un des points du polygone. Cliquez et faites glisser pour modifier sa position, ou cliquez sur l’icône de la corbeille pour supprimer le sommet.
      4. Ajustez les paramètres du géorepère dans le panneau des détails, y compris le nom, la couleur, l’expiration et les notifications, puis cliquez sur « Enregistrer l’emplacement ».

Pour modifier une géorepère :

1. Cliquez sur la géorepère dans la liste.
2. Sélectionnez le bouton « Modifier l’emplacement ».
3. Ajustez les paramètres en suivant les mêmes instructions que ci-dessus.
4. Sélectionnez « Enregistrer l’emplacement ».

Remarques :

• Les points de géorepère polygonales ne doivent pas se croiser. Si des intersections se produisent, une erreur sera générée, vous empêchant de sauvegarder la géorepère.
• La taille de zone recommandée devrait être d’au moins 0,0314 km²; des zones plus petites pourraient entraîner une notification erronée si la force du signal cellulaire est faible.
• Les zones du géorepère ne peuvent pas être créées si elles sont inférieures à 0,00282 km².
• Les événements d’entrée / de sortie de la géorepère apparaîtront dans votre pile d’événements dans les onglets Véhicules et Historiques. Étant donné que les géorepères changent souvent ou sont supprimées, nous gardons une trace de ce qui existait au moment de chaque trajet et affichons ces géorepère dans la vue Examen du déplacement.

 

Rapports

Pour générer des rapports, cliquez sur l’onglet Rapports et sélectionnez votre rapport d’intérêt.

Les outils de rapport fournissent des rapports sur les déplacements, les arrêts, l'activité, les événements, les géorepères, les dispositifs, les actifs et les codes du diagnostic des véhicules.

 

Rapport sur les déplacements

Le rapport sur les déplacements afficheront un résumé de tous les trajets effectués pendant une période spécifiée.

 

Rapport d’arrêt

Le rapport d’arrêt inclut une vue détaillée de tous les événements de stationnement et de ralenti sur une période spécifiée. Ce rapport peut être utilisé dans vos flux de travail pour valider les feuilles de temps et la facturation client ou enquêter sur l’utilisation abusive des actifs et du temps de l’entreprise.

Pour les courtes durées de stationnement (moins d’une heure), vous remarquerez l’icône . Ces événements garés ne seront pas affichés comme des trajets individuels dans le rapport sur les déplacements, mais apparaîtront comme temps de stationnement dans la rangée pour le trajet précédent. Pour un contexte de trajet supplémentaire ou pour télécharger des vidéos associées, sélectionnez le lien « Détails », en naviguant vers l’historique du trajet associé.

 

Rapport d'activité

Le rapports d’activité sont une vue combinée des activités de conduite et de stationnement avec les heures de début et de fin de l’activité, la durée, la distance, l’emplacement et les interactions de géorepère pour tous les véhicules pendant une durée sélectionnée.

 

Rapports sur les événements

Le rapport sur les événements est un tableau récapitulatif des événements significatifs capturés, qui incluent : Marche au ralenti, Excès de vitesse, Accélération soudaine, Freinage brusque, Codes diagnostics de véhicule et événements d’Incidence possible. Un lien direct vers l’historique du trajet est disponible sous la colonne Date.

Un tableau récapitulatif s’affiche également. Survolez les barres du graphique pour afficher rapidement les événements associés au véhicule.

 

Rapports sur les géorepères

Quand un véhicule est-il arrivé à un endroit précis (Géorepère) ? Combien de temps a-t-il été sur le site (dans les limites du Géorepère)? Le rapport sur les géorepères peut fournir ces réponses.

Nous faisons un rapport sur l’entrée, la sortie et le temps à l’intérieur (combien de temps le conducteur ou le véhicule était-il à l’intérieur de la zone de barrière géographique).

We report on the Enter, Exit, and Time Inside (how long the driver or vehicle was inside the geofence zone).

 

Rapports sur les dispositifs

The Device Report provides information about each of your Raven+ devices. This report includes the state of each Raven+ (i.e. Driving, Parked, Unplugged), which vehicle the Raven+ is installed in, SIM card information, and other important details.

 

Rapports sur les actifs

The Asset Report shows each Asset's paired Beacon, last reported battery level, time, location, and all related details.

 

Rapports sur les code de diagnostic du véhicule

Vehicle DTC Reports list all diagnostic trouble codes that your vehicles have reported within the selected timeframe.

 

Exportation des données de rapports

You can access the raw data from any report by exporting the report data to a Comma-Separated Values (CSV) file. These CSV files can be opened in a spreadsheet program (e.g., MS Excel, Google Sheets) and are easily read by other software systems.  Select the Export CSV button.

 

Paramètres de la flotte

Dans l’onglet Réglages de l’application Web, vous pouvez modifier les paramètres de Raven sur votre flotte. Les configurations suivantes sont disponibles :

• Caméras : Activer/désactiver les caméras orientées route et cabine et régler la qualité d’enregistrement à l’aide des boutons à bascule.
• Rapports sommaires quotidiens par courriel : Recevoir quotidiennement par courriel des rapports sur l’activité notable du jour précédent.
• Événements :
  • Activer/désactiver l'excès de vitesse, l’accélération soudaine, le talonnage, le voiture heurtée, le freinage brusque, le virage serré et l'incidence possible déclenchés par les Ravens, et définir un seuil
  • Activer/désactiver les événements de détection de caméra obstruée, de téléphone, de distraction, de buveur, de mangeur, de fumeur et de fatigue déclenchés par les Ravens

• Integrations - Activer/désactiver les intégrations exposées

  • Fleetio integration

• Unité de mesure : Sélectionnez vos unités de mesure préférées pour la vitesse/distance et la température affichées sur l’écran du Raven+.
• WiFi : Activez/désactivez la fonction point d'accès Wi-Fi pour votre flotte. Ici, vous trouverez également les identifiants WiFi pour vous connecter à votre point d'accès.

 

Paramètres de qualité vidéo

Le paramètre de qualité vidéo sélectionnable par l’utilisateur qui vous permet d’étendre encore plus la capacité de stockage grâce aux profils suivants :

• HD: Le paramètre de qualité par défaut actuel que nous avons activé juste avant la nouvelle année (H.265 ; presque doubler la longueur de la vidéo comme option Classique)
• Équilibré et Prolongé : Options de stockage vidéo accrues grâce à des réductions progressives du taux de trame et du débit binaire (qualité vidéo)
• Classique : La qualité d’enregistrement vidéo originale H.264 sur Raven

Choisissez la qualité d’enregistrement des caméras de Raven, en fonction de votre stockage vidéo et de vos besoins en qualité. Allez dans Téglages > Configuration globale > Qualité vidéo pour sélectionner la qualité d’enregistrement de votre choix.

Lorsque la qualité vidéo diminue, l’espace de stockage vidéo de Raven augmente. Le tableau ci-dessous compare la capacité de Raven à stocker des séquences vidéo en fonction des différents profils de qualité vidéo et de la taille de la carte SD.

Remarque : Les durées de stockage vidéo sont approximatives uniquement et peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment le décor vidéo, l’éclairage ou la santé de la carte SD.

 

Rapports sommaires quotidiens

Les rapports sommaires fournissent un aperçu de vos véhicules et des informations pertinentes. Livré dans votre boîte de réception chaque matin, le rapport comprend une vue résumée de :

• Événements critiques (c’est-à-dire freinage brusque, incidence possible)
• Événements de l’appareil (c.-à-d. carte SD débranchée, batterie du véhicule faible)
• Codes DTC (c’est-à-dire des problèmes de moteur ou d’autres codes d’erreur)
• Événements de conduite (c’est-à-dire excès de vitesse) 

 

Comment utiliser

Pour activer les rapports sommaires quotidiens, depuis l’application Web, sélectionnez l’onglet « Réglages ». Faites défiler jusqu’à la section « Rapports sommaires quotidiens » et basculez le bouton pour activer.

Pour ajouter des destinataires, sélectionnez le bouton plus, tapez leur courriel, puis sélectionnez « AJOUTER L'ADRESSE COURRIEL ». Vous pouvez ajouter autant de destinataires que vous le souhaitez. Tous les destinataires commenceront à recevoir le rapport quotidien dans leur boîte de réception.

Si vous souhaitez empêcher un destinataire de recevoir le rapport, sélectionnez le bouton rouge négatif à gauche de son courriel. Confirmez votre décision en sélectionnant « RETIRER L'ADRESSE COURRIEL », et ils cesseront immédiatement de recevoir les rapports dans leur boîte de réception.

 

Alertes du conducteur

Les alertes de conducteur sonnent un carillon, alertant le conducteur chaque fois qu’un événement notable se produit. L’événement audible le plus courant est l’événement d’excès de vitesse.

Les alertes audibles sont « activées » par défaut. Pour désactiver les alertes sonores, dans la section « Alertes du conducteur », utilisez le bouton bascule et désactivez « Carillons sonores pour les événements ».

Paramètres d'événements

Événements d'excès de vitesse et seuils

Raven suit la vitesse de vos véhicules et la vitesse à laquelle ils sont conduits par rapport aux limites de vitesse affichées.

Dans la section « Événements » de « Configurations globales », vous pouvez activer les événements d'excès de vitesse pour être alerté lorsqu’un de vos véhicules dépasse la limite. Vous pouvez également définir un seuil d’excès de vitesse pour limiter les notifications d'excès de vitesse à des dépassements plus significatifs, plutôt que d’être alerté chaque fois qu’un véhicule dépasse d’un mile (ou kilomètre).

Vous pouvez sélectionner un seuil d’excès de vitesse absolu ou basé sur un pourcentage.

Pour activer les événements d'excès de vitesse, utilisez le bouton ci-dessous « Excès de vitesse ». Utilisez le menu déroulant pour choisir un seuil absolu (mph/kph) ou basé sur un pourcentage (pourcent). Ensuite, entrez la quantité à laquelle vous souhaitez que le seuil soit défini.

 

Fonctionnalités de détection d’IA

Les fonctionnalités activées par l’IA de Raven permettent aux utilisateurs de surveiller et de réduire les comportements de conduite à risque grâce à des alertes en temps réel et au suivi des événements. Chaque fonction de détection fonctionne en surveillant continuellement le conducteur pendant que le véhicule est conduit. Lorsqu’il est détecté, un petit widget de toast apparaît sur le côté droit de l’écran de Raven et émet un bip, alertant le conducteur. Simultanément, les notifications sont envoyées aux applications Raven, notifiant la direction de la détection. Toutes les détections apparaîtront dans la pile Événements à partir du tableau de bord et des onglets Révision de voyage, et pourront être recherchées dans Révision d’événement.

 

Les fonctionnalités de détection suivantes sont disponibles :

Widgets de toast - Cabine

 

Widgets de toast - Route

 

Par défaut, les alertes IA sont désactivées. Pour les activer :

• À partir de l’application Web, sélectionnez l’onglet Réglages dans le menu, faites défiler jusqu’à la section 'Événements', puis cliquez pour développer.
• Faites défiler jusqu’à la section souhaitée et activez pour commencer à recevoir des alertes lorsque les conducteurs interagissent avec leurs appareils.

Pour plus d’informations, consultez le caractéristique clé.

 

Paramètres de seuil d’événement

Les utilisateurs de Raven peuvent personnaliser la sensibilité appropriée à la taille et à la satisfaction de leur véhicule. À partir de l’application Web, les utilisateurs peuvent désormais activer ou désactiver et définir des seuils pour les événements d’accélération soudaine, de freinage brusque, de virage serré et d’incidence possible. Vous n’avez pas besoin d’ajuster le paramètre si vous êtes satisfait des déclencheurs de notification existants. Pour plus d’informations sur les paramètres, consultez le caractéristique clé.

1. À partir de l’application Web, sélectionnez l’onglet Réglages dans le menu, puis faites défiler jusqu’à la section « Événements ». Une liste complète des paramètres configurables sera affichée. 
2. Basculez pour activer ou désactiver un événement, puis cliquez et faites glisser le curseur pour ajuster votre niveau de sensibilité idéal. Plus le curseur est situé à gauche, moins le Raven sensible réagira à l’événement sélectionné. Alternativement, plus vous êtes à droite, plus Raven sera susceptible aux événements. 
3. Si vous n’êtes pas sûr du niveau de sensibilité souhaité, il y a des indicateurs de type de véhicule le long du curseur pour aider à indiquer le type typique de véhicule qui convient au niveau de sensibilité. Vous pouvez également entrer une valeur pour définir le niveau de sensibilité. Sélectionnez 'Appliquer' pour modifier le niveau de sensibilité ou 'Ignorer les modifications' pour conserver les paramètres tels qu’ils étaient.

Unité de mesure

Que vous soyez plus à l’aise pour lire des unités métriques ou impériales depuis l’écran de l’appareil Raven, vous pouvez sélectionner vos mesures de distance et de vitesse, ainsi que de température.

 

Pour ce faire, à partir de la section « Unité de mesure » de « Configurations globales », sélectionnez Impérial ou Métrique pour les mesures de distance et de vitesse et Celsius ou Fahrenheit pour la température. Votre sélection sera automatiquement enregistrée. 

 

Wi-Fi

Vous pouvez activer/désactiver la connectivité Wi-Fi Hotspot sur vos Ravens.

 

Administration

Gérer plusieurs véhicules et utilisateurs est facile avec le système d’étiquettes, qui permet aux administrateurs de compte de créer des ensembles d’autorisations pour différents groupes de véhicules—simplifiant les invitations et le contrôle d’accès et rendant la gestion de flotte plus intuitive.

Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises avec plusieurs divisions, emplacements géographiques ou types de véhicules qui nécessitent des autorisations d’accès utilisateur individualisées et un filtrage à des fins de visualisation et de rapports. Avec les éléments du menu Étiquettes, vous pouvez :

• Créer des étiquettes et sous-étiquettes pour regrouper logiquement les véhicules
• Inviter des utilisateurs et les associer à un ou plusieurs Étiquettes
• Contrôler les niveaux d’accès utilisateur par Étiquette (Administrateur ou Spectateur)
• Associer des corbeaux à un ou plusieurs Étiquettes
• Filtrer les rapports par Étiquette

 

Ravens

Voir tous les Ravens auxquels vous avez accès, ainsi que leurs étiquettes associés. Gérez-les en les ajoutant ou en les retirant de n’importe quel sous-étiquette dans vos étiquettes administrées.

 

Utilisateurs

Affichez tous les utilisateurs auxquels vous avez accès, ainsi que leurs étiquettes associées. Gérez-les en ajoutant ou en supprimant des étiquettes ou en modifiant leur niveau d’accès.

 

Étiquettes

Voir tous les étiquettes auxquels vous avez accès, ainsi que leurs Ravens et utilisateurs associés. Gérez-les en ajoutant ou en supprimant des Ravens et des utilisateurs ou en modifiant leur niveau d’accès. Pour des instructions étape par étape sur la façon d’utiliser les étiquettes, consultez le caractéristiques clé.

 

Paramètres de profil

Courriel/Mots de passe

Mettez à jour le mot de passe de votre compte à tout moment. Pour ce faire, naviguez vers l’onglet « Profil ». Sous « Paramètres de l'utilisateur », puis « Adresse de courriel et mot de passe », sélectionnez « Modifier ». Entrez votre mot de passe existant, puis votre nouveau, et sélectionnez à nouveau « Modifier ».

 

Thème 

Personnalisez l’apparence de votre application Web Raven en mettant à jour le thème. Pour changer de thème, dans la section « Thème » des « Paramètres de l'utilisateur », sélectionnez soit « Mode clair » ou « Mode sombre », et l’application basculera automatiquement.

 

Unité de measure 

Choisissez parmi les mesures Impérial (miles, mi/h) ou Métrique (km, km/h) pour les métriques dans l’application Web Raven. Pour changer d’unité de mesure, sélectionnez l’une des deux options. Les unités nouvellement sélectionnées s’afficheront automatiquement dans toute la Web App.

 

L'application mobile

Téléchargez l'application mobile ici:

• Application mobile iOS
• Application mobile Android

Pour vous connecter, utilisez vos informations d'identification d'application Web existantes.

 

 

Ajouter des utilisateurs à votre cercle de confiance

L'une des fonctionnalités les plus puissantes de Raven est sa capacité à avoir plusieurs utilisateurs surveillant un ou plusieurs véhicules. Par exemple, deux superviseurs peuvent surveiller un seul véhicule. Vous pouvez également partager l'accès avec votre chauffeur qui peut surveiller le même véhicule.

Dans l’application web, cliquez sur Admin. Sous la rubrique «Mes Raven», vous verrez un bouton «Inviter des utilisateurs» à côté de chaque véhicule. Cliquez sur ce lien et indiquez l'adresse e-mail de la personne à laquelle vous souhaitez partager l'accès.

Vous pouvez arrêter de partager l'accès à tout moment si vous ne souhaitez plus partager l'état de votre véhicule.

Avec le partage d'applications, lorsque vous invitez le destinataire à installer l'application Raven Connected sur son appareil mobile, le véhicule que vous l'avez invité à voir sera visible pour qu'il puisse le suivre. S'ils ont déjà installé l'application Raven Connected, votre véhicule sera ajouté à leur liste.

Si vous voulez partager un déplacement actuel avec quelqu’un, vous devez utiliser la fonction Partager le déplacement. La fonction Partager le déplacement de Raven vous permet de partager temporairement votre déplacement avec n’importe qui. À la fin du déplacement, le partage prend également fin.

 

Vidéos Raven

L’appareil Raven+ possède deux caméras : une caméra HD orientée vers l’avant et une caméra avec vision nocturne orientée vers la cabine. Vous pouvez créer trois principaux types de vidéos auxquels vous pouvez accéder :

Vidéo en direct: accédez à l'une ou l'autre caméra en temps réel, que le véhicule soit stationné ou au volant, allumé ou éteint. L'accès en direct aux caméras est disponible via l'application Web.

Pour accéder à un flux en direct depuis l'application mobile:

 

Pour accéder à un flux en direct depuis l'application Web, cliquez sur l'icône LTE dans le panneau d'image d'aperçu. Consultez la section sur la diffusion en direct pour plus d'informations.

Pour choisir le moment à partir duquel vous voulez lancer la vidéo en continu, déplacez le pointeur sur le trajet sur la carte. Le moment de la journée où a eu lieu chaque partie du déplacement apparaîtra. Lorsque les trajets sont mis à jour durant un déplacement, la direction du déplacement et l’heure de chaque élément sont affichées, ce qui vous permet de choisir le moment pertinent pour lancer la vidéo en continu. Lorsque vous trouvez la partie du déplacement que vous voulez revoir, cliquez sur l’icône pour démarrer le visionnement. 

À l'aide des flèches, avancez et reculez par incréments de 15 secondes pour revoir l'ensemble du trajet. Vous pouvez également mettre en pause / lire la vidéo à tout moment.

Dans les onglets Véhicules et Historique, vous pouvez aussi accéder aux enregistrements vidéo en continu historiques en choisissant un événement dans le panneau des détails sur le véhicule. Cliquez sur l'icône dans le coin inférieur droit du lecteur vidéo pour afficher le métrage de l'événement qui vous intéresse.

Pour télécharger des clips en haute définition en continu, ouvrez l’historique de séance en continu. Lorsque vous aurez déterminé le moment clé, mettez la vidéo sur pause. Un bouton de téléchargement apparaîtra. À partir du moment sélectionné, le téléchargement prendra 15 secondes avant et 15 secondes après. Une boîte de dialogue s’affichera pour confirmer votre demande. Une fois confirmée, la vidéo sera acheminée dans le nuage. Un événement de demande de vidéo par l’utilisateur sera visible dans la pile Événements. Vous pourrez revoir et télécharger le clip à tout moment.

 

Les séquences vidéo sont enregistrées dans l’infonuagique

Tous les flux vidéo historiques sont automatiquement enregistrés dans votre stockage Raven Infonuagique. Ces vidéos apparaîtront sous la forme d'un «événement de diffusion en continu» dans l'onglet «Historique» de la pile d'événements. Ces vidéos peuvent être visionnées et téléchargées à tout moment.

Vidéo sur le nuage à distance

Vidéo nuage à distance de Raven capture des séquences vidéo de tous les événements détectés, à partir des caméras orientées vers la cabine et la route, et est immédiatement disponible, à distance, pour examen dans l'application Web.

Dans l'application Web Raven, vous verrez un petit icône de lecture à côté de tous les événements, indiquant que des séquences vidéo de l'événement sont disponibles pour que vous puissiez les télécharger / les lire.

Un icône opaque signifie que la vidéo est déjà dans l’infonuagique et prête à être lue. Un icône transparent indique que la vidéo est disponible pour téléchargement à distance à partir de l'appareil Raven. Cliquez sur l'icône dans le volet de prévisualisation pour télécharger / lire la vidéo.

Certains événements sont désignés comme "critiques" (par exemple, "Accident possible", "Freinage brutal"), et leur vidéo sera automatiquement téléchargée sans aucune action requise de la part de l'utilisateur. Tous les autres événements auront l'icône transparent nécessitant une action de téléchargement.

Une fois qu'une vidéo est téléchargée, elle est stockée dans l’infonuagique et peut être consultée à tout moment depuis l'application Web.

Vidéos en continu: Raven enregistre des images RAW HD à partir de ses caméras orientées vers la route et la cabine. Ces fichiers vidéo sont assez volumineux et nous vous recommandons vivement d'utiliser une carte SD avec votre unité Raven+. Il existe différentes configurations de modèles disponibles, allant de 1,5 h. à 50 heures. de stockage vidéo. Veuillez vous renseigner sur nos configurations de capacité supérieure.

 

Si une carte SD est présente, la vidéo est écrite sur la carte. Pour accéder à la vidéo, retirez la carte SD et insérez-la dans le lecteur de carte SD de votre ordinateur portable ou de bureau. 

Vous pouvez aussi utiliser l’appareil Raven+ comme disque dur externe et faire jouer les vidéos directement depuis l’appareil, en utilisant un câble micro USB :

 

Pour les événements de freinage brusque, les vidéos associées des deux caméras seront automatiquement téléchargées dans le nuage et accessibles via l'application Web.

La vidéo de prévisualisation téléchargée via une connexion cellulaire est une vidéo de résolution inférieure à celle stockée sur l'appareil. Les fichiers vidéo sont très volumineux et nous avons essayé de trouver un équilibre entre la qualité vidéo, la vitesse de mise en ligne et la consommation de données cellulaires. La vidéo haute résolution originale est disponible sur votre appareil Raven+. Le téléchargement des vidéos peut prendre une minute ou plus.

Remarque: Raven boucle son stockage vidéo, les vidéos les plus anciennes étant supprimées pour faire de la place pour les dernières séquences. Nous recommandons fortement une carte SD pour votre unité Raven+; celui qui répond aux exigences d'encodage de deux flux vidéo simultanés.

 

Partage du déplacement

« Je suis en route. Je serai bientôt là. Voici un lien pour que vous puissiez me suivre. »

Le partage du déplacement vous permet d’envoyer un lien à n’importe qui, afin qu’ils puissent suivre en direct l’emplacement de votre véhicule et voir ce que vous voyez en accédant à la caméra orientée vers la route.

À partir de l’application mobile ou Web, utilisez la fonction Partage du déplacement pour créer un lien vers votre voyage. Envoyez ce lien par SMS, courriel ou d’autres canaux de communication.

Le destinataire recevra ce lien, qu’il pourra ouvrir dans n’importe quel navigateur. Ils verront une carte de votre trajet mise à jour en temps réel, ainsi que des aperçus d’images prises depuis votre caméra orientée vers la route.

Lorsque le trajet expire, le lien expire également, et le partage est terminé. Le lien ne fonctionnera plus après la fin du trajet. Raven envisage un trajet pour se terminer une heure après que la voiture soit stationné.

Partager un trajet enverra un lien vers le trajet en cours. Si le véhicule est garé, alors le prochain trajet sera partagé.

Depuis l’application Web, ouvrez le panneau Détails du véhicule, puis sélectionnez le bouton « Partager un déplacement ». Une fenêtre contextuelle apparaîtra où vous pourrez choisir parmi une liste de différentes méthodes pour partager le voyage.

Icônes d’état sur l’écran des appareils Raven

Plusieurs icônes peuvent apparaître sur l’écran des appareils Raven pour indiquer l’état actuel de l’appareil et les problèmes potentiels. Ces icônes apparaissent automatiquement lorsque l’appareil détecte un changement de comportement. Voici une liste d’icônes accompagnées de leur signification.

  Enregistrement d’une courte vidéo

Erreur de carte SD

Erreur de carte SIM

  Absence de signal cellulaire 

  Appareil Raven débranché

   Câble USB branché

 

Redémarrage

Dans le cas peu probable où vous auriez besoin de redémarrer votre appareil Raven+, voici la procédure à suivre. Veuillez procéder au redémarrage lorsque votre véhicule est stationné.

Si l’écran est éteint, appuyez sur le bouton gris au verso de l’appareil Raven+ pour rallumer l’écran.

Suivez les instructions ci-dessous une fois que l’écran est allumé.

Si votre MOTEUR est éteint :

1. Appuyez sur le bouton gris et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le message DÉCOMPTE s’affiche, suivi de MISE À L’ARRÊT, puis relâchez immédiatement le bouton gris.
2. L’écran finira par s’éteindre et restera éteint.
3. Démarrez votre véhicule pour redémarrer l’appareil Raven+.
4. Une icône de satellite apparaîtra dans le coin supérieur gauche de l’écran et disparaîtra une fois que l’appareil Raven+ aura rétabli la connexion cellulaire.

Si votre MOTEUR est EN MARCHE : 

1. Appuyez sur le bouton gris et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le message DÉCOMPTE s’affiche, suivi de MISE À L’ARRÊT, puis relâchez immédiatement le bouton gris.
2. L’écran s’éteindra, puis un logo Raven avec du lettrage blanc apparaîtra au redémarrage.
3. Une icône de satellite apparaîtra dans le coin supérieur gauche de l’écran et disparaîtra une fois que l’appareil aura rétabli la connexion cellulaire.

 

Support

Nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien. Vous pouvez nous joindre sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-866-273-3423 OU ouvrir une demande à www.telus.com/serviceportal.