Qu'est-ce que c'est

Comment ça fonctionne

    Qu’est-ce qu’une étiquette ?

    Qu’est-ce que l’étiquette tous ?

    Niveaux d'accès d’utilisateurs

    Aperçu du menu administration

    Ravens

    Utilisateurs

    Étiquettes

    Profil

    Exemples de cas d’utilisation et configuration

Comment utiliser

    Créer une étiquette

    Modifier ou supprimer une étiquette

    Inviter un utilisateur à votre compte

    Supprimer un utilisateur d’une étiquette ou supprimer un utilisateur

    Mettre à jour les affectations d’étiquettes pour les appareils Raven

    Filtrer et afficher les étiquettes en action

Support

Qu'est-ce que c'est

Le système d’étiquettes aide les administrateurs de compte à gérer l’accès à la flotte. Il active les ensembles d’autorisations pour différents groupes de véhicules, ce qui facilite l’invitation des utilisateurs et le contrôle de l’accès. Cela améliore la gestion de la flotte en permettant un filtrage, une recherche et des rapports améliorés—surtout pour les organisations avec plusieurs divisions, emplacements ou types de véhicules.

Avec les autorisations utilisateur des étiquettes, vous pouvez attribuer l’accès à un niveau plus granulaire, en veillant à ce que les utilisateurs ne voient que les données qui leur sont pertinentes. Vous pouvez également accorder l’accès à plusieurs véhicules avec une seule invitation et effectuer rapidement les mises à jour des autorisations. De plus, les étiquettes peuvent être utilisées pour trier et localiser des regroupements spécifiques dans diverses sections de l’application Web Raven.

Comment ça fonctionne

Qu’est-ce qu’une étiquette ?

Les étiquettes sont des classifications personnalisées qui vous aident à gérer l’accès des utilisateurs et à filtrer les Ravens (véhicules). Vous pouvez créer autant d’étiquettes que nécessaire pour organiser votre flotte efficacement.

• Étiquette parente : Les étiquettes peuvent avoir une étiquette parente, héritant des utilisateurs et des autorisations de celle-ci.
• Accès utilisateur : Les utilisateurs d’une étiquette ont accès à tous les Ravens de cette étiquette et de ses sous-étiquettes.
• Sous-étiquettes : Une sous-étiquette est un sous-ensemble de véhicules. Cependant, les utilisateurs ayant accès à une sous-étiquette n’obtiennent pas automatiquement l’accès à son étiquette parent ou à ses sous-étiquettes sœurs.
• Affectation Raven : Un Raven peut être assigné à n’importe quelle sous-étiquette tant qu’il est déjà assigné à l’étiquette parent.

Catégories d’étiquettes

Les catégories sont des types d’étiquettes prédéfinis utilisés pour le filtrage et l’organisation. Bien qu’ils fournissent une icône et une couleur par défaut, ils n’affectent pas le comportement d’étiquettes.

Remarque : La catégorie de l’étiquette tous ne peut pas être modifiée.

Qu’est-ce que l’étiquette tous ?

L’étiquette tous est automatiquement créé lorsque vous configurez votre compte Raven et joue un rôle clé dans le système d’autorisations.

• Tous les nouveaux Ravens ajoutés sont automatiquement assignés à l’étiquette tous.
• L’étiquette tous est l’étiquette parente de toutes les autres étiquettes, permettant d’accorder des autorisations à tous les Ravens du système, y compris aux nouveaux.
• Il assure la compatibilité avec le système d’autorisations existant.
• Le propriétaire du compte est automatiquement affecté en tant qu’administrateur de l’étiquette tous.
• Vous pouvez renommer l’étiquette tous, mais il restera toujours l’étiquette de niveau le plus élevé dans votre compte.
• Il définit également l’accès à d’autres zones du système lorsque de nouvelles autorisations sont introduites.
• L’étiquette tous ne peut pas être supprimé.

Niveaux d'accès d’utilisateurs

Aperçu du menu administration

Le menu administration offre un accès aux vues de configuration d’étiquettes et aux paramètres de l’application web personnelle. Voici un bref aperçu de ce que chaque élément du sous-menu fournit.

Ravens

Voir tous les Ravens auxquels vous avez accès, ainsi que leurs étiquettes associés. Gérez-les en les ajoutant ou en les retirant de n’importe quel sous-étiquette dans vos étiquettes administrées.

Utilisateurs

Afficher tous les utilisateurs associés aux mêmes étiquettes. Les administrateurs d’étiquettes peuvent mettre à jour, inviter ou supprimer des utilisateurs.

Activez l’option ‘Afficher les utilisateurs en attente‘ pour afficher les utilisateurs invités qui n’ont pas accepté leur invitation. Les utilisateurs en attente incluent tous les utilisateurs invités aux étiquettes accessibles, pas seulement ceux invités par l’utilisateur actif. Les utilisateurs en attente peuvent également être supprimés.

Étiquettes

Affichez toutes les étiquettes que vous administrez, ainsi que leurs utilisateurs et véhicules attribués. Gérer les étiquettes en ajoutant des véhicules et des utilisateurs existants, en ajustant les autorisations de rôle, en changeant les catégories et en créant des sous-étiquettes.

Profil

Les propriétaires et les administrateurs peuvent ajuster les paramètres basés sur l’application Web au niveau utilisateur à partir de leur profil.

Exemples de cas d’utilisation et configuration

Scénario 1 :

J’ai deux véhicules, et seulement mon responsable de bureau et moi avons besoin d’accéder à tous les Ravens. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’utiliser largement les Étiquettes. L’étiquette « Tous » créée automatiquement suffira. Si de nouveaux véhicules sont ajoutés au système, nous y aurons automatiquement accès tous les deux sans avoir besoin d’aucune configuration supplémentaire.

Scénario 2 :

J’ai 10 véhicules, et deux superviseurs sont responsables de superviser différents véhicules. En tant que propriétaire du compte, je ne veux pas que quelqu’un d’autre ajuste les paramètres, et je veux seulement que le superviseur responsable de leur moitié des véhicules soit visible pour eux. Ils devraient avoir accès aux données et aux rapports de trajet. La structure d’étiquettes pour ce cas d’utilisation pourrait ressembler à ceci :

• Administrateur d’étiquette tous : Seulement moi (le propriétaire du compte)
• Créer un groupe de sous-étiquettes 1 :
  • Superviseur 2 : Administrateur
  • Véhicules assignés au Superviseur 1
• Créer un groupe de sous-étiquettes 2 :
  • Superviseur 2 : Administrateur
  • Véhicules assignés au Superviseur 2

Comment utiliser

Créer une étiquette

1. Depuis le panneau d’administration, sélectionnez Étiquettes dans le menu déroulant.
2. Cliquez sur le bouton ‘+ AJOUTER ÉTIQUETTE’ situé dans le coin supérieur droit.
3. Entrez un nom pour la nouvelle étiquette.
4. Sélectionnez une catégorie et choisissez une couleur pour aider à distinguer la nouvelle étiquette des étiquettes existantes.
5. Sélectionnez une étiquette parente pour la nouvelle étiquette. Par défaut, l’étiquette parente sera définie sur l’étiquette de niveau le plus élevé à laquelle vous avez accès, qui peut être l’étiquette tous.
6. Choisissez les Ravens et les Utilisateurs à assigner au Étiquette.
7. Assignez à chaque utilisateur un rôle d’Administrateur ou de Spectateur.
8. Cliquez sur ‘Enregistrer‘ pour finaliser la nouvelle étiquette.
9. Alternativement, vous pouvez créer une étiquette en développant la liste déroulante des étiquettes, survolez une étiquette spécifique pour exposer ‘+ AJOUTER SOUS-ÉTIQUETTE‘, cliquez et répétez les étapes précédentes.

Modifier ou supprimer une étiquette

Pour modifier une étiquette

1. Sélectionnez l’icône du crayon à côté de l’étiquette que vous souhaitez modifier.
2. Vous pouvez ajuster l’un des paramètres d’étiquette, tels que :
   1. Changer le nom, la catégorie ou la couleur.
   2. Suppression de Ravens ou d’utilisateurs.
   3. Ajuster les autorisations au niveau du rôle pour tous les utilisateurs assignés.

Remarque : Bien que la catégorie de l’Étiquette tous ne puisse pas être modifiée, vous pouvez modifier d’autres informations, telles que le nom et la couleur.

Pour supprimer une étiquette

1. Cliquez sur l’icône de la poubelle à droite de l’Étiquette que vous souhaitez supprimer.
2. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra, vous demandant si vous souhaitez supprimer l’Étiquette.
3. Sélectionnez OK pour continuer.

Remarque : la suppression d’une étiquette lorsqu’un utilisateur n’est affecté qu’à cette étiquette supprimera également son accès à tous les Ravens dans cette étiquette.

Inviter un utilisateur à votre compte

1. À partir de l’application Web Raven, sélectionnez Utilisateurs dans la liste déroulante Administration.
2. Cliquez sur le bouton ‘INVITER UN UTILISATEUR’ dans le coin supérieur droit.
3. Entrez le courriel de l’utilisateur, définissez son les autorisations au niveau du rôle et sélectionnez les Étiquettes que vous souhaitez qu’il puisse voir.
4. Cliquez sur ‘INVITER’ pour envoyer l’invitation.

L’utilisateur recevra un courriel l’invitant à la plateforme Raven, où il pourra créer son identifiant.

Remarque : Un utilisateur ne peut initialement être invité qu’à une seule étiquette. Une fois que l’utilisateur accepte l’invitation, il peut être ajouté à des Étiquettes supplémentaires si nécessaire, comme n’importe quel autre utilisateur.

Supprimer un utilisateur d’une étiquette ou supprimer un utilisateur

Pour supprimer un utilisateur d’une étiquette

1. À partir de l’application Web Raven, sélectionnez Utilisateurs dans la liste déroulante Administration.
2. Sélectionnez l’icône du crayon à côté du nom de l’utilisateur.
3. Dans la fenêtre contextuelle, allez à la colonne ‘Étiquettes assignées’.
4. Cliquez sur le ‘X’ à gauche de l’Étiquette dont vous souhaitez supprimer l’utilisateur.
5. Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Sélectionnez OK pour continuer.

Ou

1. À partir de l’application Web Raven, sélectionnez Étiquettes dans la liste déroulante Administration.
2. Sélectionnez l’icône du crayon à côté de l’Étiquette.
3. Dans la fenêtre contextuelle, allez à la colonne ‘Utilisateurs’.
4. Désélectionnez la case à cocher à côté de l’utilisateur que vous supprimez.
5. Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Sélectionnez OK pour continuer.

Pour supprimer un utilisateur d’un compte

1. À partir de l’application Web Raven, sélectionnez Utilisateurs dans la liste déroulante Administration.
2. Sélectionnez l’icône du crayon à côté du nom de l’utilisateur.
3. Désélectionnez toutes les cases à cocher de la colonne ‘Étiquettes assignés‘ ou ‘Étiquettes disponibles‘
4. Un avertissement sur la dernière étiquette vous informera qu’il s’agit d’étiquette finale de l’utilisateur ; effectuer cette action les supprimera de votre compte. Sélectionnez OK pour continuer.
5. Une fois que toutes les étiquettes sont supprimées, l’utilisateur perd l’accès à tous les Ravens dans votre compte.

Mettre à jour les affectations d’étiquettes pour les appareils Raven

1. À partir de l’application Web Raven, sélectionnez Ravens dans la liste déroulante Administration.
2. Cliquez sur l’icône du crayon à côté du Raven que vous souhaitez mettre à jour.
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra affichant une liste d’Étiquettes disponibles et d’Étiquettes assignées.
4. Pour ajouter le Raven à une étiquette, cochez la case en regard de l’Étiquette dans la liste d’Étiquettes disponibles.
5. Pour supprimer le Raven d’une étiquette, décochez la case ou cliquez sur le ‘X’ à côté du nom de l’Étiquette dans la colonne Étiquettes assignées. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra pour confirmer la suppression.

Alternativement, vous pouvez mettre à jour les affectations d’Étiquettes pour un Raven spécifique via l’onglet Véhicules :

1. Sélectionnez un véhicule sur la carte.
2. Dans le panneau des détails du véhicule, cliquez sur le bouton ‘...’ (points de suspension) en bas.
3. À partir de là, vous pouvez apporter les ajustements nécessaires aux affectations d’Étiquettes.

Filtrer et afficher les étiquettes en action

Onglet Véhicules

1. Depuis la fenêtre contextuelle du véhicule, vous pouvez filtrer pour afficher une Étiquette spécifique sur la carte et dans la liste.
2. Cliquez sur le bouton ‘+’ pour afficher tous les Étiquettes ou catégories, puis sélectionnez l’Étiquette par lequel vous souhaitez filtrer.
   
3. Vous pouvez également basculer la vue pour afficher les Étiquettes plutôt que le statut. Cela affichera la/les catégorie(s) d’Étiquettes attribuée à chaque Raven.
   
4. Lorsque vous sélectionnez un véhicule sur la carte ou dans la liste, le panneau Détails du véhicule affiche les Étiquettes attribuées à ce Raven.
   

Examen de l'événement

1. Développez le filtre Véhicule pour rechercher par Étiquette et afficher les données pertinentes.

Rapports

1. Dans chacun des rapports, vous pouvez filtrer par Étiquette pour examiner les performances d’un groupe de véhicules spécifique.

Support

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