Détection de mauvaise installation

Raven présente maintenant une détection améliorée pour un montage incorrect. Si l’appareil est monté de manière incorrecte et que l’orientation reste inchangée pendant 2,5 minutes, un événement sera déclenché. Pendant ce temps, Raven supprimera les notifications pour les virages serrés, les accélérations soudaines et les freinages brusques, afin de ne pas consommer des quantités excessives de données ou d’envoyer des notifications erronées.

Si un Raven de votre compte est monté incorrectement, vous recevrez un événement dans le panneau Détails lorsqu’il sera détecté pour la première fois et sur chaque moteur allumé jusqu’à ce que le problème soit résolu:

Une icône de mauvaise installation apparaîtra également dans la fenêtre contextuelle Véhicules à côté du nom du véhicule:

Une fois que Raven détecte qu’il a été correctement monté pendant 5 minutes consécutives, il reprendra tous les événements supprimés et enverra un avis confirmant que l’installation mauvaise a été effacée.

Les capteurs internes de Raven sont étalonnés pour compenser les petits désalignements. Cependant, les angles au-delà de la plage acceptable déclencheront un événement d’installation incorrecte.

Support

Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien. Vous pouvez nous joindre sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-866-273-3423 OU ouvrir une demande à www.telus.com/serviceportal.