Table des matières

Introduction
La configuration initiale
Appliquer le Raven Connected Add-in
Gérer les Ravens: jumeler les Ravens à Go9s
Utilisation du Add-in RavenConnected
La carte
    Prévisualisations survolées
    Le statut de Raven
    Prévisualisations en direct
    Flux vidéo en direct
Historique des trajets
    Exceptions aux trajets
    Prévisions d'exception
    Vidéos d'exception
    Vidéos d'exception ad hoc
    Flux vidéo historiques
    Historic flux vidéo historiques ad hoc
Exceptions avec les médias
    Flux historique à partir d'exceptions avec les médias
Véhicules et actifs (réglages Raven)
    Caméras
    Alertes au conducteur
    Événements
    Unités de mesure
    WiFi
Matériel à bord du véhicule Raven
Accessoires Raven inclus
Accessoires Raven en option
Installation avec un Geotab Go9
Types de médias Raven

 

Introduction

Raven et TELUS ont développé en coopération le TELUS | Raven Geotab Add-in pour permettre aux utilisateurs de TELUS Geotab de bénéficier d'une expérience utilisateur consolidée, en ajoutant des fonctionnalités de télématique vidéo liées à Raven dans l'interface utilisateur de myGeotab.

 

 

Cette solution est déployée par phases, avec des améliorations continues. La solution initiale suppose qu'un périphérique Geotab Go9 soit installé en parallèle avec le matériel TELUS | Raven. 

 

Les principales caractéristiques du TELUS | Raven Geotab Add-in sont les suivantes:

1. Capacité d'apparier / découpler un Raven à un appareil Geotab Go9 
2. Capacité de configurer les paramètres de Ravens individuels 
3. Capacité de voir l'état de la connexion d'un appareil Raven 
4. Capacité d'accéder à des images d'aperçu en direct pour un véhicule équipé de Raven 
5. Capacité d'accéder à une vidéo en direct pour un véhicule équipé de Raven 
6. Capacité d'accéder à des images d'aperçu d'événement associées à des exceptions de Geotab 
7. Capacité de diffuser une vidéo historique associée à des exceptions de Geotab 
8. Capacité de diffuser une vidéo historique à partir d'un moment / emplacement spécifique pour un voyage 
9. Capacité de demander une vidéo de meilleure qualité associée à des exceptions de Geotab 
10. Capacité de demander une vidéo de meilleure qualité pour un moment / emplacement spécifique pour un voyage

 

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien. Vous pouvez nous joindre sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-866-273-3423 OU ouvrir une demande à www.telus.com/serviceportal

 

La configuration initiale

Appliquer le Raven Connected Add-in

1. Ouvrez un nouvel Add-In non signé:

        a. Dans votre Geotab Webapp, sélectionnez Système > Paramètres > Add-Ins.

            Assurez-vous que <<Autoriser les Add-Ins non vérifiés>> est réglé sur <<Oui>>.

               

        b. Ensuite, sélectionnez le bouton <<+ Add-in>>. 

2. Copiez le contenu complet du fichier JSON de l'Add-in RavenConnected: https://support.telus.ravenconnected.com/hc/fr-ca/articles/16943424713751
3. Collez le contenu dans le nouvel Add-in non vérifié et cliquez sur <<Valider>>
4. Cliquez sur le bouton <<Enregistrer>> en haut de la fenêtre des Add-Ins Geotab.

 

* Remarque: Le Add-In RavenConnected créera automatiquement un nouvel utilisateur qui permettra à Raven Connected de se connecter en tant que Geotab API Viewer à votre base de données Geotab. Ne supprimez pas cet utilisateur pendant que vous utilisez le Add-In RavenConnected.

 

Une fois que le Add-In RavenConnected a été installé, les éléments de menu dédié Raven Connected (Exceptions avec les médias et Gérer les Ravens) se présentera dans le panneau de menu gauche de l'interface myGeotab sous l'élément de menu <<Add-Ins>>.

 

 

Gérer les Ravens: jumeler les Ravens à Go9s

La première fois que vous lancez la page Gérer les Ravens, aucun Ravens ne sera répertorié.

Gérer les Ravens vous permet d'ajouter et de visualiser les associations d'appariement entre les Ravens qui ont été affectés à votre base de données Geotab et les actifs Geotab équipés d'un Go9.

 

Pour ajouter un Raven et l'associer à un Geotab Go9:

1. Dans le menu déroulant Add-Ins, dans le menu de gauche, sélectionnez <<Gérer les Ravens>>. 
2. Cliquez sur le bouton <<+ Ajouter Raven>> en haut à droite de la page. 
3. Sur la page <<Ajouter un Raven>>, entrez le numéro de série Raven, sélectionnez l'actif non apparié dans la liste de sélection et cliquez sur le bouton <<Enregistrer>>. (Le numéro de série Raven se trouve à la base du Raven ou sur l'emballage individuel du Raven (c'est-à-dire 2RVPxxxxxxxxxxx).)

*Notez que seuls les numéros de série Raven qui ont été associés à votre base de données Geotab par TELUS IoT CoE peuvent être ajoutés.

 

Utilisation du Add-in RavenConnected

Le Add-in RavenConnected introduit des fonctionnalités pour un sous-ensemble des menus et des écrans Geotab, notamment:

1. Carte
2. Historique des trajets (dans l’élément de menu Productivité)
3. Add-Ins
   1. Gérer les Ravens (révisé précédemment dans la section Configuration)
   2. Exceptions avec les médias
4. Actifs

Ce guide explique comment utiliser ces fonctionnalités dans les sections ci-dessous.

 

Carte

Depuis l'écran de la carte, l'intégration Raven permet un certain nombre de nouvelles fonctionnalités, notamment:

1. Faites défiler le curseur sur les prévisualisations
2. Un nouveau panneau de droite qui fournit:
   1. Le statut de Raven
   2. Prévisualisation des images
   3. Flux vidéo en direct 

 

Prévisualisations survolées

Pour accéder aux prévisualisations survolées:

1. Placez votre curseur sur l'icône du véhicule pour voir la dernière image de la route qui a été capturée par ce Raven.

 

*Notez que cette image ne sera présentée que si l'âge de la dernière image ne dépasse pas 60 minutes.

 

Le statut de Raven

Le statut Raven fournit quatre informations:

1. Si l'appareil est en ligne ou non
2. L'état de la carte SD de l'unité
3. Si Raven est branché 
4. Numéro de série du dispositif sélectionné 

Pour accéder au statut de Raven:

1. Dans le panneau de véhicule de gauche, sélectionnez un véhicule équipé de Raven (notez que seuls les véhicules de la vue de la carte seront répertoriés) ou sur la carte, sélectionnez l'un de vos véhicules.
2. Un panneau de droite apparaîtra, avec le nom du véhicule et les informations de statut Raven énumérées ci-dessous.
   

 

Messagerie du conducteur

La messagerie du conducteur permet aux gestionnaires de flotte d'envoyer des messages courts directement à l'écran du véhicule sélectionné.

 

Pour envoyer un message à un conducteur en particulier:

1. Sélectionnez un actif équipé de Raven sur la carte.
2. Dans la fenêtre contextuelle de droite, une boîte de dialogue apparaîtra sous le statut Raven.
3. Tapez un message de 15 caractères maximum pour le conducteur, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez que le message apparaisse, puis sélectionnez la flèche pour envoyer le message.

 

Prévisualisations en direct

Les prévisualisations en direct affichent des images des caméras tournées vers la route et la cabine du véhicule sélectionné mises à jour toutes les 2 secondes pendant la conduite et toutes les 15 secondes pendant le stationnement.

 

Pour accéder aux prévisualisations en direct:

1. Sélectionnez un véhicule, le panneau latéral droit présentera automatiquement des images d'aperçu pour les caméras actives.
2. Cliquez sur l'icône d'expansion pour la voir en plein écran.
   

 

*Notez que les images d'aperçu en direct ne seront présentées que si le Raven est en ligne et branché.

 

Flux vidéo en direct 

Le Flux vidéo en direct permet une vue en temps réel de la route et de la cabine du véhicule, fournissant un contexte supplémentaire lorsque les images d'aperçu ne suffisent pas.

Pour initier une session de flux vidéo en direct:

1. Sélectionnez un véhicule
2. Depuis le panneau droit élargi, faites défiler vers le bas jusqu'à l'élément de menu flux vidéo en direct accordéon.
3. Cliquez pour agrandir et une session de flux vidéo en direc en continu commencera.
4. Basculez l'icône de commutation de la caméra pour changer de vue entre les caméras de la cabine et de la route ou cliquez sur l'icône d'extension pour voir en plein écran.
5. La session de flux vidéo en direct se terminera automatiquement après 2 minutes et 45 secondes à moins que vous ne cliquiez dans le cadre vidéo pour réinitialiser la minuterie.

 

*Notez que le flux vidéo en direct ne sera présenté que si le Raven est en ligne et branché.

 

Historique des trajets

L’intégration de Raven étend un certain nombre de fonctionnalités avec des images et des vidéos autour des voyages précédemment effectués. Dans le menu Historique des trajets du menu déroulant Productivité, vous pouvez accéder à:

1. Exceptions aux trajets
2. Prévisions d'exception
3. Vidéos d'exception
4. Vidéos d'exception ad hoc
5. Flux vidéo historiques
6. Historic flux vidéo historiques ad hoc

 

Exceptions aux trajets

1. Sélectionnez un ou plusieurs segments de voyage pour afficher les exceptions de trajets dans le panneau latéral droit avec des images d'aperçu en miniature pour les caméras actives près du moment de l'exception.

 

Prévisions d'exception

1. En cliquant sur une exception spécifique dans le panneau latéral droit, des images plus grandes de l'exception seront présentées sous l'élément d'accordéon <<Prévisions d'exception>>.

 

 

Vidéos d'exception

En cliquant sur une exception spécifique dans le panneau latéral droit, des images plus grandes de l'exception seront présentées sous l'élément d'accordéon <<Prévisions d'exception>>.

 

Pour demander des vidéos d'exception:

1. Sélectionnez l'exception d'intérêt
2. Élargir l'élément d'accordéon <<Vidéos d'exception>>
3. Sélectionnez la durée souhaitée pour la vidéo (15s, 30s, 45s ou 60s)

 

4. Enfin, en cliquant sur l'icône de téléchargement, la vidéo sera téléchargée pour les caméras activées sur le TELUS | Raven Cloud.
5. Une fois qu'une vidéo a été téléchargée avec succès, elle sera automatiquement diffusée dans l'élément d'accordéon <<Vidéos d'exception>> et apparaîtra ensuite comme une exception <<Vidéo demandée par l'utilisateur>> dans la liste <<Exceptions des trajets>>.

Si une durée vidéo différente pour l'exception est souhaitée, elle peut être demandée en cliquant sur l'icône <<+>> en haut à droite du panneau Vidéos d'exception. Plusieurs vidéos qui ont été demandées pour une exception spécifique peuvent être visualisées comme un carrousel, en utilisant les flèches gauche et droite pour se déplacer entre les fichiers vidéo.

 

Les vidéos d'exception peuvent être téléchargées sur le poste de travail de l'utilisateur en cliquant sur l'icône <<Plus d'options>> (trois points verticaux) en bas à droite d'une image vidéo.

 

*Notez que de nouvelles vidéos d'exception ne peuvent être demandées que si le Raven est en ligne et branché.

Les vidéos d'exception ne seront disponibles pour téléchargement que tant qu'elles resteront disponibles sur la carte mémoire SD insérée dans l'appareil Raven. Une fois téléchargées sur le TELUS | Raven Cloud, elles resteront disponibles pendant 13 mois maximum.

 

Vidéos d'exception ad hoc

Les utilisateurs peuvent demander une vidéo de meilleure qualité par incréments de 15, 30, 45 ou 60 secondes.

1. Cliquez sur l'emplacement sur le sentier de la miette sur la carte.
2. Sélectionnez <<Demande de vidéo>> dans le panneau Historique des trajets.

 

Flux vidéo historiques

Pour l'exception sélectionnée, l'utilisateur peut lancer un flux vidéo historique pour la caméra sélectionnée (route ou cabine).

1. Sélectionnez l'élément <<flux vidéo historique>> de l'accordéon du panneau droit.

2. Cela se jouera à partir du moment où l'exception sélectionnée a été détectée, et l'utilisateur a la possibilité de revenir en arrière ou d'avancer par incréments de 15 secondes, ainsi que de mettre en pause le cadre et de basculer la vue de la caméra.
   
   

 

3. La session de flux video se terminera automatiquement après 2 minutes et 45 secondes à moins que vous ne cliquiez dans le cadre vidéo pour réinitialiser la minuterie.
4. Une fois qu'une session de flux video est terminée avec succès, elle sera disponible pour une visualisation future en tant qu'exception <<Flux>> dans la liste <<Exceptions de trajet>> et sera jouée dans l'élément d'accordéon <<Vidéos d'exception>>.

 

*Notez que le nouveau flux vidéo historique ne peut être demandée que si le Raven est en ligne et branché.

 

Les vidéos historiques ne seront disponibles pour le flux video que tant qu'elles resteront disponibles sur la carte mémoire SD insérée dans l'appareil Raven. Une fois qu'elles auront été téléchargées sur le TELUS | Raven Cloud, elles resteront disponibles pendant 13 mois.

 

Historic flux vidéo historiques ad hoc

Les flux historiques ad hoc permettent aux utilisateurs de commencer le streaming à partir de n'importe quel point le long d'un itinéraire.

1. En cliquant n'importe où le long de l'itinéraire marqué pour le voyage sélectionné.
2. L'utilisateur peut initier un flux historique à partir de cet emplacement / horodatage qui sera lu dans la section Flux historique du panneau latéral droit.

 

Exceptions avec les médias

<<Exceptions avec les médias>> est un élément de sous-menu sous le menu <<Raven Connected>> qui permet aux utilisateurs de voir toutes les exceptions avec les médias de la caméra Raven pour une plage de dates spécifiée.

Pour accéder aux exceptions avec les médias:

1. Sélectionnez une plage de dates, des actifs et des filtres de règles

 

2. La page Exceptions avec les médias présentera tous les événements correspondant à ces critères.
   
   

3. Sélectionnez une exception spécifique pour voir toutes les exceptions capturées par véhicule.
   
   

4. En cliquant sur un véhicule spécifique, toutes les exceptions associées à ce véhicule se présenteront avec leurs images miniatures associées pour les caméras activées.
   
   

5. En cliquant sur une exception spécifique dans le panneau latéral droit, des images plus grandes pour les images d'aperçu d'exception seront présentées.
   
   

 

Flux historique à partir d'exceptions avec les médias

 

Pour l'exception sélectionnée, l'utilisateur peut ensuite initier un flux vidéo historique pour la caméra sélectionnée (route ou cabine) pour le faire:

1. Sélectionnez l'élément <<flux historique>> de l'accordéon du panneau droit. Cela se jouera à partir du moment où l'exception sélectionnée a été détectée.
2. Reculez ou avancez en incréments de 15 secondes ou arrêtez le cadre et basculez la vue de la caméra.
   1. La session de flux se terminera automatiquement après 2 minutes et 45 secondes à moins que vous ne cliquiez dans le cadre vidéo pour réinitialiser la minuterie.
   2. Une fois qu'une session de flux est terminée avec succès, elle sera disponible pour une visionnage ultérieur en tant qu'exception <<Flux>> dans la liste <<Exceptions de trajet>> et sera jouée dans l'élément d'accordéon <<Vidéos d'exception>>.

*Notez que le nouveau flux historique ne peut être demandé que si le Raven est en ligne et branché.

 

Les vidéos historiques ne seront disponibles en streaming que tant qu'elles resteront disponibles sur la carte mémoire SD insérée dans l'appareil Raven. Une fois qu'elles auront été téléchargées sur le TELUS | Raven Cloud, elles resteront disponibles pendant 13 mois.

 

Véhicules et actifs (réglages Raven)

Configurez les paramètres des appareils Raven individuels via la section réglages Raven dans l'élément de menu <<Véhicules et actifs>>.

 

Les paramètres configurables de Raven incluent:

1. Caméras
2. Alertes du conducteur
3. Événements
4. Unité de mesure

 

Pour accéder aux réglages Raven pour un appareil particulier:

1. Sélectionnez l'élément de menu Véhicules et actifs.

 

2. Une liste de vos actifs sera affichée, sélectionnez un actif Raven.

3. Le long du menu supérieur pour l'actif sélectionné, cliquez sur  Réglages Raven
   
   

 

Caméras

Les paramètres <<Cameras>> vous permettent de configurer les caméras actives. Par exemple, si vous choisissez de désactiver la caméra orientée vers la cabine pour vos opérations, aucune image ou vidéo orientée vers la cabine ne sera capturée. Les caméras orientées vers la route et la cabine sont activées par défaut.

 

Le paramètre <<Qualité vidéo>> vous permet de prolonger le nombre d'heures de vidéo qui seront conservées sur la carte mémoire fournie avec l'appareil Raven. Le paramètre par défaut est HD (1080p/30fps pour la caméra orientée vers la route et 720p/15fps pour la caméra orientée vers la cabine), qui conservera environ 60 heures de vidéo de conduite avant d'écraser les plus anciens fichiers de 5 minutes sur la carte mémoire. Les paramètres de qualité inférieure captureront la vidéo à un débit plus faible, ce qui aura un impact à la fois sur la résolution de l'image et sur la fréquence d'images.

 

 

Alertes au conducteur

Les <<Alertes au conducteur>> sont des alertes sonores qui seront diffusées au conducteur en cas d'événements provoqués par Raven, tels que l'excès de vitesse. Activées par défaut, ces alertes sonores peuvent être désactivées si vous le souhaitez.

 

 

Événements

Événements vous permet de contrôler les événements menés par Raven, y compris les notifications de vitesse pour vos conducteurs. L’événement de vitesse peut être configuré comme un pourcentage ou un nombre fixe de kilomètres au-dessus de la limite de vitesse affichée.

 

 

Unités de mesure

Les unités de mesure déterminent si les unités impériales ou métriques seront présentées sur l'écran LCD du Raven.

 

 

WiFi

Activez le point d'accès WiFi pour le Raven sélectionné et définissez les informations d'identification de l'utilisateur.

 

*Notez que WiFi Hotspot permet de connecter jusqu'à cinq appareils à tout moment.

 

Matériel à bord du véhicule Raven

Le matériel intégré au véhicule Raven est conçu pour être plug and play, et est fourni avec une carte SIM et une carte mémoire SD préconfigurées. Une fois l'alimentation appliquée, le périphérique Raven se connecte au réseau de données cellulaires et se provisionne contre le compte de flotte Raven associé.

 

Accessoires Raven inclus

Chaque Raven est équipé d'un ensemble standard d'accessoires qui facilitent l'installation dans un véhicule équipé d'un port OBD2 disponible auquel le Raven sera connecté pour la capture de données d'alimentation et de télématique.

 

 

• Raven+
• Montage universel
• Câble OBD2 de 8 pieds
• La clé d'Allen
• Panneau de sécurité
• Vis de sécurité (x3)
• Clips de câble adhésifs (x4)
• Adhésifs de montage de rechange (x2)

Accessoires Raven en option

Pour l'installation dans les véhicules qui ne disposent pas d'un port OBD2, des câbles et des adaptateurs de câbles optionnels peuvent être utilisés en série avec le câble Raven standard de 8 pieds vers OBD2, y compris:

• Extenseur de câble OBD (6 pieds)
• Câble OBD vers l'adaptateur J1939 (type 2 à 9 broches) (6 pieds)
• Câble OBD à 12VDC adaptateur à deux fils (18 pouces)
• Diviseur de câble OBD en Y (15 pouces)

 

L'exigence de l'un de ces câbles/adaptateurs facultatifs sera dictée par le type de véhicule dans lequel le dispositif Raven+ est installé, l'emplacement de montage préféré et tout autre dispositif périphérique (c'est-à-dire Geotab Go9) qui peut également nécessiter un accès au port de diagnostic.

 

Installation avec un Geotab Go9

Lors de l'installation du périphérique Raven+ avec un Geotab Go9, un câblage supplémentaire peut être nécessaire. Cela dépendra des câbles fournis avec votre Go9, ainsi que de la configuration d'installation préférée.

 

Pour les véhicules légers/moyens équipés d'un port OBD2, vous utiliserez généralement le harnais Geotab HRN-GS16K22. Pour cette configuration, un harnais Geotab T supplémentaire (c'est-à-dire HRN-BM16T2 ou HRN-BM16T22) ou Raven's Cable - OBD Y-Splitter (15in) sera nécessaire.

 

 

Pour les véhicules lourds équipés d'un port J1939 (9 broches), vous utiliserez généralement le harnais Geotab HRN-GS09K2. Pour cette configuration, un harnais Geotab T supplémentaire (c'est-à-dire HRN-BM16T2 ou HRN-BM16T22) ou Raven's Cable - OBD Y-Splitter (15in) sera nécessaire.

 

Types de médias Raven

Différents types de médias visuels sont exposés via le TELUS | Raven Add-in. Ceux-ci sont décrits ci-dessous, y compris la résolution et les fréquences d'images, le cas échéant.

 

Capturé sur la carte SD Raven (pour les caméras activées):

• Route: 1080P @ 30fps
• Cabine: 720P @ 15fps

 

Depuis l'écran de la carte Geotab:

• Prévisualisation en direct des images
  • 960 x 540 pixels
    • Mettre à jour toutes les 2 secondes pendant la conduite
    • Mettre à jour toutes les 15 secondes pendant le stationnement 
• Flux vidéo en direct
  • Route:  720P @ 30fps
  • Cabine: 720P @ 15fps

 

Depuis les écrans Geotab <<Historique des trajets>> et Raven <<Exceptions avec les médias>>:

• Prévisualisation des images d'exception:
  • 960 x 540 pixels
• Vidéos d'exception (15s, 30s, 45s or 60s):
  • Route:  720P @ 30fps
  • cabine: 720P @ 15fps
• Flux vidéo historiques:
  • Route:  720P @ 30fps
  • cabine: 720P @ 15fps

 

Notez que la qualité de la flux vidéo en direct peut être affectée par la connexion de données cellulaires (c'est-à-dire pour les sessions de <<flux vidéo en direct>> et de <<flux vidéo historiques>>) car le périphérique Raven négocie le meilleur taux d'encodage pour la bande passante disponible à présenter en temps réel, et la vidéo peut parfois apparaître pixelée.

 

En cliquant sur l'icône plein écran dans le coin inférieur droit de n'importe quelle image ou image vidéo, l'affichage s'étendra à plein écran. Vous pouvez sortir du mode plein écran en appuyant sur le bouton <<Esc>> ou <<F11>> de votre clavier ou en cliquant sur l'icône <<X>> qui apparaîtra lorsque vous passerez la souris sur la partie supérieure de l'écran.

 

Support

Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien. Vous pouvez nous joindre sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 1-866-273-3423 OU ouvrir une demande à www.telus.com/serviceportal.